Avec les mesures de confinement et de distanciation sociale mises en place pour endiguer l'épidémie de coronavirus #COVID19, l'écosystème tech doit s'adapter à une situation où le travail à distance est désormais la norme. L'embauche à distance est le premier sujet de notre série dédiée aux recruteurs tech, portant sur les bonnes pratiques de talent.io pour le travail à distance.
Recruteurs tech, le travail à distance ne doit pas compromettre vos objectifs. En effet, l'industrie technologique est certainement la mieux placée pour soutenir les équipes travaillant ainsi. La crise actuelle peut justement être l'occasion de prendre le train en marche et pourquoi pas d'obtenir une longueur d'avance en matière de recrutement à distance. En plus d'être, de fait, le nouveau standard à adopter, cette alternative pourrait rapidement s'imposer comme le futur du travail et du recrutement tech.
Après avoir lu cet article, vous devriez tout de suite vous sentir plus à l'aise pour constituer votre équipe tech à distance ! Une fois la crise du COVID-19 terminée, ces nouvelles compétences ne seront que plus de cordes à votre arc, pouvant également devenir synonyme d’avantage concurrentiel.
Profitez de cette occasion pour dépoussiérer la structure de vos entretiens individuels et plus largement de votre processus d'embauche. Un bon processus d'embauche est défini par une structure claire - c'est d'autant plus crucial pour les recrutements à distance.
La plus grande différence entre un entretien physique et un entretien à distance concerne la logistique, jetons donc un coup d'œil à la préparation des entretiens.
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Faites particulièrement attention aux modalités d'accès et aux attentes du candidat afin d'éviter les difficultés techniques. Voici quelques actions concrètes pour mieux préparer vos entretiens à distance :
1. Transmettez à vos candidats toutes les informations dont ils ont besoin dans votre email et dans l'invitation électronique :
2. Vérifiez au préalable tous vos équipements : micro, écouteurs, connexion wifi, etc.
3. Assurez-vous que les notes que vous prenez sont accessibles en ligne pour les prochaines étapes du processus.
4. Soyez le premier à vous joindre à l'appel pour mettre le candidat à l'aise !
Ces conseils vous assurent d'être en mesure d'évaluer correctement les compétences techniques de votre candidat.
Il est important de faire preuve de patience lorsque vous testez les compétences techniques de votre candidat à distance. Il peut être nécessaire de réajuster les délais pour tenir compte des contretemps techniques, des rafraîchissements, etc.
Nos recommandations sont les suivantes :
Que diriez-vous de reproduire le niveau d’autonomie qu’impose le travail à distance lors de cet exercice?
Sean Hynan, responsable talents chez Form3, suggère de laisser le champ libre à votre candidat pour qu'il puisse créer quelque chose et revenir vers vous quand il le souhaite, afin de mieux comprendre son fonctionnement. Dans cette stratégie "il n'y a pas de date limite au projet, certaines personnes reviennent dans la semaine, d'autres dans le mois, mais cela ne pose aucun problème".
Voici quelques outils de code que vous pouvez utiliser :
➡️ https://coderpad.io/: utilisé par des entreprises telles que Quora, Yelp, YCombinator ou Dropbox pour mener des entretiens techniques à distance.
➡️ https://codeinterview.io/: un outil de pair-programming hébergé sur le cloud.
➡️ https://www.hackerrank.com/: vous permet de créer vos propres défis de code et de pair programming.
➡️ https://codeshare.io/: un outil gratuit de pair programming, avec des options vidéo pour les interviews.
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Vous aurez besoin de plus de temps pour faire connaissance avec votre candidat à distance qu'en face à face. Cela signifie que vous devrez passer plus d'appels consacrés à l'adéquation culturelle et à la personnalité qu'en temps normal.
Mo Brahim dit : "Augmentez les étapes d'interaction. Vous devez vous engager davantage auprès du candidat pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec la personne". Restez attentif à certains points :
Plus vous prendrez les devants pour mieux connaître le candidat tout en récoltant l'avis des membres de l'équipe, plus vous serez à même de déterminer sa capacité d'adaptation.
La bonne nouvelle est que certains problèmes liés aux entretiens traditionnels sont amenés à disparaître (les candidats qui ne trouvent pas l'entrée du bâtiment ?!). Les entretiens à distance peuvent également être beaucoup plus accessibles et encourager des candidatures plus diverses, comme les personnes handicapées par exemple. Néanmoins, pour être pleinement inclusif et obtenir les meilleurs candidats possibles, vous devez faire preuve de souplesse :
Proposez d'utiliser le moyen de communication préféré du candidat. Vidéo Whatsapp, Skype, FaceTime ou autres plateformes.
Soyez prêt à vous adapter à l'agenda du candidat. Souvent, les candidats qui choisissent de travailler à distance ont des contraintes de temps spécifiques telles que des fuseaux horaires différents ou la garde de leurs enfants.
Assurez-vous que le candidat se trouve dans sa zone de confort. Comme le dit Tricia Philips, directrice et consultante en management chez KPIM, "souvenez-vous par exemple que certaines personnes ne sont pas à l'aise devant la caméra". Cela ne traduit pas de leurs compétences techniques ou de leur aptitude à travailler en équipe, gardez ça en tête lors de vos entretiens.
Le fondement d'un bon processus de recrutement à distance est l'empathie et la compassion
De nombreux candidats peuvent faire l'expérience du travail et du recrutement à distance pour la première fois. Il est essentiel de comprendre leurs incertitudes et de les mettre à l'aise pour tirer le meilleur de ces entretiens.
Travailler à distance n'est pas une chose que tout le monde apprécie ou avec laquelle tout le monde est à l'aise ! Pour éviter toute surprise, vous devrez faire attention à :
1. Être très clair sur l'étendue des missions dès les premiers échanges avec votre candidat. Il est essentiel de déterminer sa volonté à travailler à distance.
2. Évaluez l'autonomie de vos candidats durant le processus. How do they communicate and time-manage as an applicant? Perhaps a chance to bring in Sean Hynan’s suggestions for a deadline-less coding test!
3. Expliquez en détail à quoi ressemble l'environnement de l'entreprise. Christophe Popov, entrepreneur, consultant en technologie et directeur technique, nous explique qu'il est avant tout question de "développer la confiance avec la personne".
Recruter 100 % à distance est peut-être quelque chose de nouveau pour vous, mais certaines équipes le font déjà avec succès tout en partageant leurs ressources sur le sujet. Nos deux favoris chez talent.io :
➡️ https://www.remotestarterkit.com/
➡️ https://github.com/zenika-open-source/awesome-remote-work
Nous espérons que ces conseils vous aideront à gérer votre stratégie de recrutement à court terme, mais aussi à renforcer vos processus d'embauche dans le futur.
Comme le dit Mo Brahim, "vous pouvez vous attendre à avoir recours à un processus d'intégration à distance à tout moment".
Nous aimerions remercier nos experts @Tricia Phillips - Directrice et consultante en management chez KPIM, @Aaron Asaro - CTO chez Kopernio, @Mo Brahim - CTO chez Profile Pensions, @Christophe Popov - Entrepreneur, consultant en technologie et CTO, Louise Ware - Responsable RH chez FYXER et @Sean Hynan - Responsable des talents chez Form3 pour leurs précieuses contributions