December 7, 2020

Comment éviter les erreurs de recrutement ?

En 2008, dans l'ouvrage “Who — The A method for hiring", Geoff Smart et Randy Street émettent deux constats simples.

Le premier : le recrutement est le problème numéro 1 des entreprises. Le second : les techniques de recrutement employées se basent bien souvent sur des critères subjectifs qui amènent à commettre des erreurs de recrutement, parfois difficiles à rattraper.

Dans les faits, choisir la bonne personne n'est jamais une tâche facile.  Biais, subjectivité et émotions sont autant d'obstacles à une prise de décision éclairée.

Pour améliorer l'efficacité du processus de recrutement, Geoff Smart et Randy Street ont crée la scorecard de recrutement, un outil qui vous aidera à sélectionner le ou la meilleur·e candidat·e pour votre équipe.

On vous explique !

Qu'est-ce qu'une scorecard de recrutement ?

Une scorecard de recrutement est un outil très simple permettant de rationaliser votre processus de recrutement en évaluant les candidat·es sur des critères objectifs et quantifiés.

Il s'agit d'un document interne (à l'inverse d'une fiche de poste) dont l'objectif est de définir précisément le poste pour lequel vous vous apprêtez à recruter : quel est le rôle du futur collaborateur ou de la future collaboratrice, sa mission, ses objectifs, ses compétences, ses traits de personnalité ?

Autant de questions qui, posées en amont du processus de recrutement, vous permettront de gagner en efficacité une fois le temps des entretiens venu.

La scorecard vous servira ensuite de base de travail durant tous les entretiens que vous mènerez. Ce sera votre atout clé pour éviter les erreurs de recrutement.

Comment utiliser une scorecard ?

Une scorecard est un tableau dans lequel s'articule les différents éléments liés au poste : la mission, les résultats attendus, et les compétences nécessaires. Geoff Smart et Randy Street les appellent respectivement "mission", "outcomes" et "competencies".

Pour faire de la scorecard un outil efficace, pensez-la comme un entonnoir :

Définissez précisément la mission pour en déduire les résultats attendus (outcomes). Les compétences techniques nécessaires (competencies & skills) pour atteindre ces résultats en découleront ensuite naturellement.

Il vous faudra donc répondre donc à ces 3 questions pour pré-remplir votre scorecard :

  1. Quelle est la mission de votre futur·e collègue dans l'organisation ? (Mission)
  2. Quels sont les résultats attendus pour cette mission ? (Outcomes)
  3. Quelles sont les compétences spécifiques nécessaires pour pouvoir atteindre ces résultats ? (Key Competencies & Skills)

Les réponses obtenues vous permettent ainsi d'identifier parfaitement vos besoins sur le poste et de pré-remplir votre scorecard en fonction de vos attentes (voir ci-dessous).

Exemple tiré de notre scorecard de recrutement pour développeur fullstack
à télécharger
ici

💡 Pour chaque compétence, pensez à indiquer le niveau attendu (/5), et à l'adapter en fonction de la séniorité du candidat.

Vous pourrez dès lors noter chacune des aptitudes des candidats durant l'entretien pour obtenir un score final (/5) et ainsi le comparer objectivement avec les autres candidats.

Les scorecards talent.io

Pour vous aider à recruter les meilleurs talents dans votre équipe nous avons produit des scorecards pour les principaux métiers tech :  Développeur back-end, développeur front-end, développeur full-stack, Lead Developer mais également data scientist, DevOps, et Product Manager.)

Ces templates pré-remplis vous aiguilleront sur les critères à évaluer pour chacun de ces métiers.

Ils restent ajustables pour vous laisser l'entière liberté d'y insérer les compétences que vous estimez les plus importantes pour votre équipe.

Vous aurez ainsi toutes les cartes en mains pour recruter le ou la meilleur·e candidat·e.

Comment les scorecards talent.io ont-elles été construites ?

Pour construire nos scorecards, nous avons travaillé avec des professionnels du recrutement qui utilisent quotidiennement cet outil chez talent.io et en sont devenus des experts.

Des tech leads nous ont également apporté leur expertise technique sur les métiers concernés.

Elles sont ainsi construites dans l'optique d'être les plus fidèles à la réalité du terrain.

➡️ Téléchargez les scorecards talent.io


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